Obchodní podmínky
Dermio není lékař a nenahrazuje odbornou lékařskou péči. Vyhodnocení znamének má pouze informativní charakter a neslouží jako diagnóza. Pokud máte jakékoliv podezření na problém, neprodleně vyhledejte dermatologa.
1.Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem RM Services s.r.o., IČO: 29675677, se sídlem Zbraslavská 12/11, Malá Chuchle, 159 00 Praha 5, a uživateli mobilní aplikace Dermio.
2.Poskytované služby
Aplikace slouží ke skenování a vyhodnocování znamének, poskytování informací o melanomu a rad pro ochranu před sluncem. Nový uživatel má zdarma 10 skenů znamének pro vyzkoušení aplikace; po jejich vyčerpání je pokračování možné prostřednictvím prémiového předplatného.
3.Prémiové předplatné a platby
Přístup k pokročilým funkcím aplikace je podmíněn zaplacením prémiového předplatného. Platby jsou zpracovávány přes oficiální distribuční platformy (App Store / Google Play). Předplatné se automaticky obnovuje, pokud jej nezrušíte alespoň 24 hodin před koncem období. V rámci prémiového předplatného má uživatel nárok na 50 skenů znamének za kalendářní měsíc; nevyčerpané skeny se do dalšího měsíce nepřevádějí.
3.1 Platební podmínky a předplatné
Veškeré platby a předplatná jsou realizována a spravována prostřednictvím distribučních platforem Google Play a Apple App Store. Ceny uvedené v propagačních materiálech či aplikaci mohou být orientační a uváděny bez příslušných daní (např. DPH) a poplatků za měnovou konverzi. Konečná cena včetně příslušné DPH a všech poplatků je uživateli vždy jasně zobrazena v nativním platebním rozhraní Google Play / Apple App Store před závazným potvrzením nákupu.
4.Storno a ukončení předplatného
4.1 Pravidlo k výročnímu datu:
Pokud Uživatel předplatné zruší (stornuje), předplatné se okamžitě neukončuje a částka za běžící období se nevrací. Prémiové funkce zůstávají plně aktivní až do konce aktuálně předplaceného období.
5.Důležité upozornění — nenahrazuje lékařskou péči
Aplikace Dermio nenahrazuje odbornou lékařskou péči ani dermatologické vyšetření. Vyhodnocení znamének poskytované aplikací má pouze informativní charakter a neslouží jako diagnóza. Jakákoliv podezřelá změna znaménka je důvodem k neprodlené návštěvě lékaře — dermatologa.
6.Omezení odpovědnosti
Provozovatel neodpovídá za případné škody způsobené používáním aplikace, včetně případů, kdy uživatel opomene vyhledat lékařskou péči na základě výsledků vyhodnocení v aplikaci. Uživatel používá aplikaci na vlastní odpovědnost.
7.Zvláštní ustanovení pro spotřebitele a spory
7.1 EU Spotřebitelé:
Uživatel bere na vědomí, že Premium účet představuje dodávku digitálního obsahu online, a okamžitým zpřístupněním prémiových funkcí výslovně žádá o plnění a ztrácí své právo na 14denní odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
7.2 USA Uživatelé:
Veškeré spory budou řešeny výhradně individuálně, nikoliv v rámci hromadné žaloby (Class Action Waiver).
8.Závěrečná ustanovení
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit či aktualizovat. O změnách budou uživatelé informováni v aplikaci.
Tento dokument nabývá účinnosti dnem 22. července 2026